新华网长沙11月17日电（记者张格、薛宇舸）张天神从没想过，总是和大家唱反调的他，竟有机会当上“村主任”。

　　在湖南省张家界市武陵源区协合乡插旗峪社区，为了引导群众参与基层治理，当地从2022年起设立“办公开放日”，每周邀请1或2位居民当一天“值日村主任”，参与各项公共事务管理。

　　最近，张天神第3次担任起“值日村主任”。值日这天，他早上8点便准时来到居委会，请社区党总支书记张世国为他布置当日任务。

　　看着眼前这位曾经的“刺头”热心社区事务，张世国颇为欣慰。“以前一提起天神，我们就头疼。你说东他偏说西，在他那儿，什么工作都难以开展。”

　　提起往事，32岁的张天神有些不好意思。“过去我以为社区干部就是每天喝茶看报，不了解他们到底为老百姓做了哪些事……”

　　对基层治理工作存在误解的，并非只有张天神。张世国说，插旗峪是一个合并而来的农村社区，下辖21个村民小组，村民之间矛盾纠纷频发，集体意识较为淡薄，部分人对社区干部抱有抵触情绪。

　　为了改变现状，赢得群众信任，社区两委决定以邀请村民当“值日村主任”的方式，提高村民自治的参与程度。

　　张天神是首批受邀对象，起初，他并不乐意。社区工作人员“软磨硬泡”，张天神才勉强答应。

　　“本以为是来玩一玩，没想到头一次当‘村主任’就忙得晕头转向。”张天神记得，那天他跟着社区干部到处跑，先处理了几起村民间的纠纷，又入户做反诈宣传。“一整天下来，屁股都没碰到椅子。”

　　随后，张天神主动报名了新一轮值日。第二次当“村主任”时，他与社区干部一起帮助一位村民讨回了欠薪。“这让我特别有成就感！”张天神坦言，如今他对社区干部有了更多共情。“老百姓的事儿不分大小，做好基层工作的确不容易。”

　　张天神决定，不再以“事不关己、高高挂起”的态度对待社区事务。“以后有什么需要我做的，我一定积极配合！”

　　这回第三次当“值日村主任”，张天神希望“能多帮村民解决问题”。当天，他在社区干部的带领下串门走户，收集了不少民情民意。

　　张世国介绍，推行“办公开放日”的初心，既是希望村民们能对社区工作多一份认识和理解，也是为了更好发挥基层治理实效。

　　“我们根据‘值日村主任’的个人特长，分配不同任务，这样能更好发挥群众力量。”张世国介绍，比如让人缘好的村民做调解工作，让种植养殖能手去田间地头指导，让能说会道的村民入户宣讲……

　　“村民也可以自己确定值日任务，了解他们感兴趣的事儿。”张世国说，通过一次次值日，一些村民对社区的误解得以消除，社区工作获得了更多支持。

　　如今，周边不少地方也来到插旗峪社区“取经”，“办公开放日”模式在武陵源区逐步推广。“通过深化党建引领基层治理，村、社区等基层组织不断创新机制，提升为民服务效能。”武陵源区委书记张龚说，未来武陵源区将进一步探索发动群众，不断激发党建引领基层治理新效能。