4月29日至5月6日，长沙南站开启为期8天的铁路“五一”假期运输。根据目前车票预售情况，今年“五一”期间，湖南省18个高铁站预计发送旅客272.3万人次。其中长沙南站本部预计发送旅客152.6万人次，到达旅客150.3万人次。

  数据显示，今年“五一”假期客流出行总量大，假日头尾客流高度集中，中间中短途客流需求旺盛，将呈现发送、到达客流双双走高的态势。湖南高铁客流以旅游流为主，探亲流、商务流为辅。节前客流主要集中在省内的长沙、邵阳、衡阳、永州、怀化等地区，节后客流以省外的广州、深圳、上海、北京、杭州等热门地区为主。为满足旅客出行需求，长沙南站挖掘运输潜力，精准实施“一日一图”。目前车站在5月1日至5日已加开高铁近500趟，同时还加了开广州、深圳、南昌、岳阳等热门方向的夜间高铁174趟。

  针对旅游、商务通勤等旅客需求，铁路部门推出了“长沙南站至南昌西站”“长沙南站至张家界西站”的多区段定期、计次票服务，旅客可以一次购买、多次预约乘坐，为出行提供了更多选择。后续车站也将以客流需求为导向，持续增开临客高铁、丰富客票产品，满足旅客多种出行需求。

  节假日期间，车站将通过大数据平台预测与现场实际相结合，进一步优化服务措施，全面优化旅客乘降流线，根据客流情况灵活调配力量及时加开通道。同时，在“湘遇长南 雷锋服务站”增配工作人员，受理12306网站、电话、APP等多种渠道的重点旅客预约，进行“一对一”服务引导，组织铁路青年志愿者在服务台、检票口等重点岗位提供宣传、引导服务，根据夜间高铁的开行情况，车站积极与公交、地铁、出租车等其他交通部门进行协调对接，延长运营时间，确保旅客夜间出行畅通。（张韬 盛天昱）