微信扫描家庭医生专属二维码一键签约，居民即可实现在线问诊、一键定向挂号、远程健康咨询……在长沙，依托“家医长伴”信息系统搭建智慧医疗服务体系，已有超80万居民与家庭医生建立微信好友关系，拥有专属“云上健康守门人”。

  “家医长伴”系统依托企业微信搭建，为全市家庭医生团队打造统一、规范线上服务窗口。该系统能够自动集成居民健康档案与签约信息，避免了重复录入，为家庭医生开展精准的慢病管理与预约转诊服务提供数据支撑。

  同时，该系统创新推行重点人群五色分类管理机制，对老年人、慢病患者、孕产妇、儿童等重点人群分级分类精准管护。配套的数据驾驶舱可实现家医签约、履约随访、服务频次等核心指标实时监测、全程溯源。

  自2025年11月系统上线以来，“家医长伴”已实现长沙市基层医疗卫生机构的全域覆盖。截至5月19日，系统入驻家庭医生团队2818个、家庭医生8117名，累计开展服务达119万人次，日均居民互动高达2.13万次。

  从在线互动到刷脸面访，从数据自动采集到现场质控，长沙正依托“家医长伴”系统，协同一站式门诊服务中心与质控中心，推动医疗卫生服务能力、质量与群众获得感的整体提升。