用心倾听 护航成长

  湖南省12355青少年服务台志愿服务队成立第一支分队

  湖南日报11月9日讯（全媒体记者 黄欣然 通讯员 陈凡军 唐嗣富）9日下午，湖南省12355青少年服务台心理志愿服务队成立第一支分队——湖南移动公司分队，为青少年心理健康服务的发展增添志愿新力量。

  据悉，湖南省12355青少年服务台是团省委面向全省青少年提供心理咨询与法律援助的团属工作阵地，其心理志愿服务队有心理和法律方面的专业志愿者近200人承接热线接听服务。自今年2月1日正式运行以来，一直秉持“倾听青少年、服务青少年”原则，为青少年提供了心理咨询和法律援助公益服务，共收到了50335通来电，服务重点青少年达到10777人次。同时，服务台还建立了100余个转派工单，回访了超过350次严重问题对象，成功干预和挽救了760名有自杀倾向或轻生念头的青少年。

  “今年3月份我参加了团省委组织的培训，并积极报名参加心理热线接听工作。”湖南移动怀化洪江市分公司的杨轶是一名国家二级心理咨询师，也是分队志愿者。她告诉记者，自己将用专业能力、无限的热情和责任意识为更多青少年提供高质量心理健康服务。

  “湖南移动积极响应团省委号召，自觉将企业内部资源投入到青少年心理健康服务工作中。”湖南移动副总经理张坤介绍，目前，湖南移动已建成一支近200人规模的心理咨询志愿者队伍。此次组建志愿服务分队后，将进一步参与和助力全省青少年心理健康服务。